Hallo,
Danke, dass sie uns kontaktiert haben.
Können Sie bitte Beispieldaten in einer neuen Datei erstellen und es erneut versuchen?
Wenn das Problem mit der Beispieldatei weiterhin besteht, senden Sie sie mir bitte zu.
Bitte teilen Sie mir die Versionsinformationen Ihres Office- und Computersystems mit.
Vielen Dank im Voraus.