Dienstag, 03 Oktober 2017
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Office Tab funktionierte während des Testzeitraums hervorragend, daher habe ich eine Lizenz erworben. Beim Versuch, mich zu registrieren, stürzte es immer wieder ab und das Sophos AV-Produkt, das wir hier bei der Arbeit verwenden, sagte, es habe einen „ROP-Exploit“ verhindert. Da ich dachte, das sei nur ein Zufall, habe ich den Exploit-Schutz vorübergehend deaktiviert, um ihn registrieren zu lassen (wir haben auch ein weiteres sekundäres AV, also dachte ich, ich sollte immer noch sicher genug sein).

Seitdem ist die Registrierung von Office sehr langsam und hängt sich oft auf, fordert beim Start dazu auf, den Office-Tab zu deaktivieren, und stürzt jedes Mal mit dem gleichen „ROP-Exploit“-Fehler in Sophos ab, wenn ich versuche, auf das Office-Tab-Einstellungsmenü zuzugreifen.

Es sieht so aus, als ob dies eine Inkompatibilität mit Sophos sein könnte, aber ich kann es nicht beheben, da es sich um eine Unternehmensrichtlinie handelt. Wenn ich das Problem also nicht beheben kann, hoffe ich, dass ich eine Rückerstattung bekomme.

Vielen Dank
6 Jahren
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#1223
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Hallo,
Bitte versuchen Sie, mich mit Ihren Bestellinformationen per zu kontaktieren .
Wir helfen Ihnen, das Problem zu beheben.
Jay konnte mir helfen und meine Officetab-Installation funktioniert jetzt zusammen mit Sophos. Danke!
6 Jahren
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#1225
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Bitte schön. :)
6 Jahren
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#1226
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Gleiche Probleme mit O2016 32Bit und Sophos. Ein Pufferüberlauf wird erkannt, wenn mehr als ein Tab verwendet wird. Mit Office 2016 64 Bit gab es bei der gleichen Sophos-Installation keine Probleme.
Es passiert seit der installierten Version 13.10

Br
Alex
6 Jahren
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#1227
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Hallo,
Versuchen Sie bitte, die Software neu zu installieren, indem Sie sie von unserer Website herunterladen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie bitte, unsere Software zur Trust/Whitelist von Sophos hinzuzufügen.
Oder versuchen Sie bitte, mich mit detaillierten Informationen per zu kontaktieren .
6 Jahren
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#1228
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Hallo,
Ich habe es bereits entfernt und neu installiert, aber Version 13.00. Keine Probleme mehr mit Office 32 Bit und 64 Bit. Soweit ich sagen kann, ist es das Popup-Fenster „Schließen-Meldung“, das in Office 2016 32 Bit nicht angezeigt wird, wenn Excel mit mehr als einem Tab geschlossen wird. Bei Office 1 2016 Bit ist das mit Office Tab 64 nicht passiert. Ich habe die letzten zwei Tage getestet und bin sicher, dass die 13.10-Bit-Version von Office Tab 32 ein Problem mit dem Schließen des Popups hat.
Ich verwende immer den Installer anstelle des MSI.

Grüße
Alex
6 Jahren
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#1229
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Hallo,
Bitte gehen Sie zur Überprüfung und stellen Sie sicher, dass diese Option im Einstellungscenter aktiviert ist.
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6 Jahren
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#1230
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Hallo Jay.,
Ich habe die gleichen/ähnlichen Probleme mit der Registerkarte für Excel, wie in diesem Thread berichtet (ich habe Ihnen Anfang dieser Woche direkt eine E-Mail geschickt). Ich hoffe, wir finden eine Lösung.
Danke.
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