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Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Update Software: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version unserer Software verwenden. Wenn nicht, laden Sie es von unserer Website herunter.
  2. Beschreibe das Problem: Erläutern Sie das Problem und, wenn möglich, wie Sie es reproduzieren können.
  3. System Info: Geben Sie Ihr Betriebssystem (z. B. Windows 11, Windows 10) und die Microsoft Office-Version an.
  4. Fügen Sie Screenshots hinzu: Fügen Sie Screenshots des Problems bei. Sehen wie man einen Screenshot macht wenn Sie sich nicht sicher sind.
  5. Verwenden Sie Beispieldaten: Wenn das Problem bestimmte Daten betrifft, versuchen Sie, das Problem mit einem Beispiel in einer neuen Datei zu reproduzieren.
  6. Senden Sie uns die Datei: Wenn das Problem mit dem Beispiel weiterhin besteht, senden Sie uns bitte diese Datei.
Maximale Dateigröße: 3072 KB. Sie können Folgendes hochladen: 5 Dateien. Dateierweiterungen: jpg, jpeg, gif, png, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, pdf, txt, zip