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Bitte folgen Sie diesen Schritten:

  1. Software aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version unserer Software verwenden. Wenn nicht, laden Sie diese von unserer Website herunter.
  2. Problem beschreiben: Erklären Sie das Problem und wie es reproduziert werden kann, falls möglich.
  3. Systeminformationen: Listen Sie Ihr Betriebssystem auf (z. B. Windows 11, Windows 10) und die Microsoft Office-Version.
  4. Screenshots beifügen: Hängen Sie Screenshots des Problems an. Sehen Sie sich an, wie man einen Screenshot macht, wenn Sie unsicher sind.
  5. Beispieldaten verwenden: Wenn das Problem spezifische Daten betrifft, versuchen Sie, das Problem mit einer Probe in einer neuen Datei zu replizieren.
  6. Senden Sie uns die Datei: Wenn das Problem mit der Probe weiterhin besteht, senden Sie uns bitte diese Datei.
Maximale Größe pro Datei: 3072 KB. Sie können 5 Dateien hochladen. Zulässige Dateiendungen: jpg, jpeg, gif, png, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, pdf, txt, zip