Was soll ich tun, wenn die Lizenzinformationen ungültig sind?
Autor: Technischer Support Letzte Änderung: 2024-12-27
Wenn bei der Lizenzregistrierung Probleme auftreten, sind dies die häufigsten Gründe und deren Lösungen:
Mögliche Ursachen:
Stellen Sie sicher, dass die Software, die Sie registrieren, die Software ist, die Sie gekauft haben
So überprüfen Sie:
- Klassisches Menü fürs Büro: Launch Klassischer Menü-Manager
Start > All Programs > Classic Menu for Office > Classic Menu Manager
, dann geh zum Über uns Tab. - Wenn Sie gekauft Classic Menu for Office Enterprise 2010 und 2013, verwenden Sie die Lizenzinformationen. Andernfalls laden Sie die richtige Software von unserer Website.
- Registerkarte „Office“: Launch Office Tab-Center
Start > All Programs > Office Tab > Office Tab Center
, dann geh zum Über uns Tab. - Wenn Sie gekauft Office Tab Enterprise, verwenden Sie die Lizenzinformationen. Andernfalls laden Sie die richtige Software von unserer Website.
- Kutools für Excel: Launch KTE-Einstellungszentrum
Start > All Programs > Kutools for Excel > KTE Setting Center
, dann geh zum Über uns Tab. - Wenn Sie gekauft Kutools for Excel, verwenden Sie die Lizenzinformationen. Andernfalls laden Sie die richtige Software von unserer Website.
Falsche Schreibweise des Lizenznamens oder des Lizenzcodes
So vermeiden Sie Rechtschreibfehler:
- Kopieren Sie den Lizenznamen und den Code direkt aus der Registrierungs-E-Mail.
- Wenn Ihr Lizenzname "Tony Jim-1", eingeben "Toni Jim" und "-1" genau wie gezeigt.
Hinweis: "-1" wird möglicherweise nicht als Teil Ihres Lizenznamens angezeigt, muss aber eingegeben werden.
Wenn weiterhin Probleme auftreten, senden Sie uns eine E-Mail an sales@extendoffice.com mit einem Screenshot der Über uns Fenster aus der Software.