Was soll ich tun, wenn die Lizenzinformation ungültig ist?
Wenn Sie Probleme bei der Registrierung der Lizenz haben, sind dies die häufigsten Gründe und deren Lösungen:
Mögliche Ursachen:
Stellen Sie sicher, dass die Software, die Sie registrieren, die Software ist, die Sie gekauft haben.
So überprüfen Sie:
- Menüleiste für Office: Starten Sie den Menüleisten-Manager über
Start > Alle Programme > Menüleiste für Office > Menüleisten-Manager, und gehen Sie dann zum Registerreiter „Über“. 
- Wenn Sie die Menüleiste für Office Enterprise 2010 und 2013 gekauft haben, verwenden Sie deren Lizenzinformationen. Andernfalls laden Sie bitte die richtige Software von unserer Website herunter.
- Office Tab: Starten Sie das Einstellungszentrum über
Start > Alle Programme > Office Tab > Office Tab Center, und gehen Sie dann zum Registerreiter „Über“. 
- Wenn Sie Office Tab Enterprise gekauft haben, verwenden Sie dessen Lizenzinformationen. Andernfalls laden Sie bitte die richtige Software von unserer Website herunter.
- Kutools für Excel: Starten Sie das KTE-Einstellungszentrum über
Start > Alle Programme > Kutools für Excel > KTE-Einstellungszentrum, und gehen Sie dann zum Registerreiter „Über“. 
- Wenn Sie Kutools für Excel gekauft haben, verwenden Sie dessen Lizenzinformationen. Andernfalls laden Sie bitte die richtige Software von unserer Website herunter.
Falsche Schreibweise des Lizenznamens oder des Lizencodes
Um Tippfehler zu vermeiden:
- Kopieren Sie den Lizenznamen und den Code direkt aus der Registrierungs-E-Mail.
- Wenn Ihr Lizenzname "Tony Jim-1" lautet, geben Sie genau "Tony Jim" und "-1" wie angezeigt ein.
Hinweis: "-1" wird möglicherweise nicht als Teil Ihres Lizenznamens angezeigt, muss aber eingegeben werden.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@extendoffice.com mit einem Screenshot des Fensters „Über“ aus der Software.