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Was soll ich tun, wenn die Lizenzinformationen ungültig sind?

Autor: Technischer Support Letzte Änderung: 2024-12-27

Wenn bei der Lizenzregistrierung Probleme auftreten, sind dies die häufigsten Gründe und deren Lösungen:


Stellen Sie sicher, dass die Software, die Sie registrieren, die Software ist, die Sie gekauft haben

So überprüfen Sie:

  • Klassisches Menü fürs Büro: Launch Klassischer Menü-Manager Start > All Programs > Classic Menu for Office > Classic Menu Manager, dann geh zum Über uns Tab.
  • Klassischer Menü-Manager
  • Wenn Sie gekauft Classic Menu for Office Enterprise 2010 und 2013, verwenden Sie die Lizenzinformationen. Andernfalls laden Sie die richtige Software von unserer Website.
  • Registerkarte „Office“: Launch Office Tab-Center Start > All Programs > Office Tab > Office Tab Center, dann geh zum Über uns Tab.
  • Office Tab-Center
  • Wenn Sie gekauft Office Tab Enterprise, verwenden Sie die Lizenzinformationen. Andernfalls laden Sie die richtige Software von unserer Website.
  • Kutools für Excel: Launch KTE-Einstellungszentrum Start > All Programs > Kutools for Excel > KTE Setting Center, dann geh zum Über uns Tab.
  • KTE-Einstellungszentrum
  • Wenn Sie gekauft Kutools for Excel, verwenden Sie die Lizenzinformationen. Andernfalls laden Sie die richtige Software von unserer Website.

Falsche Schreibweise des Lizenznamens oder des Lizenzcodes

So vermeiden Sie Rechtschreibfehler:

  • Kopieren Sie den Lizenznamen und den Code direkt aus der Registrierungs-E-Mail.
  • Wenn Ihr Lizenzname "Tony Jim-1", eingeben "Toni Jim" und "-1" genau wie gezeigt.
Hinweis: "-1" wird möglicherweise nicht als Teil Ihres Lizenznamens angezeigt, muss aber eingegeben werden.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, senden Sie uns eine E-Mail an sales@extendoffice.com mit einem Screenshot der Über uns Fenster aus der Software.